退貨政策 - 100% 滿意保證
在羅馬科技，客戶滿意度是我們的首要任務。這就是為什麼我們設計了 100% 滿意保證，以確保您對每次購買都完全滿意。請閱讀以下退貨政策的詳細信息：
任何原因退貨：我們接受任何原因的退貨，不問任何問題。如果您對所購商品不滿意，只需在指定的時間內將商品退回給我們，我們將全額退款。
任何原因退貨：我們接受任何原因的退貨，不問任何問題。如果您對所購商品不滿意，只需在指定的時間內將商品退回給我們，我們將全額退款。
市場購買 30 天退貨：對於通過我們的合作夥伴市場（eBay、亞馬遜、沃爾瑪、Newegg）進行的所有購買，您可以在訂單日期後 30 天內退貨，並獲得全額退款。
eBay Outlet Purchases: For all purchases made through eBay, you can return your product within 14 days of the order date for a full refund. eBay purchases also carry a limited 30 day limited product warranty from the product purchase date.
International Orders: Buyers are responsible for paying return shipping costs for all international orders. Please ensure you use a trackable shipping method to avoid any complications.
一年保修：除了退貨政策外，我們還為所有產品提供自訂購之日起一年保修。此保修涵蓋任何製造缺陷，並包括一次性產品更換。要索取保修，請聯繫我們的客戶支持團隊並提供您的訂單詳細信息和問題描述。
Undeliverable packages: Shipping fee deducted from the refund.
LIMITED WARRANTY POLICY (Effective Oct 1, 2023)
At Rome Tech, we are committed to providing our customers with quality products that perform reliably. That's why we offer a 90-day warranty on all purchases, excluding those from our eBay outlet store which have a 30-day warranty. This warranty covers defects in materials and workmanship. To extend your warranty by an additional 90 days, simply register your product within the first 30 days of purchase. We stand behind our products and guarantee them to be free of material and workmanship defects. Our goal is complete customer satisfaction, and our warranty program demonstrates our dedication to that goal. If you ever have an issue with a Rome Tech product, don't hesitate to contact us so we can make it right.
eBay Outlet Purchases: A limited 30 day product warranty from the product purchase date.
90-Day Limited Warranty: In addition to our return policy, we also offer a 90-day limited warranty (excluding eBay) from the order date on all products. This warranty covers any manufacturing defects and includes a one-time product replacement. To claim your warranty, please contact our customer support team with your order details and a description of the issue. Limited warranty can be extended for another 90 days within 30 days of purchase by registering your purchase here.
To initiate a return or claim your warranty, please contact our customer support team at support@rometechcases.com or contact us via the contact us page here. We're always here to help and ensure you have a seamless experience with Rome Tech.
交換政策
在羅馬科技，我們努力為客戶提供最好的體驗。如果您對購買的產品不滿意，我們提供簡單便捷的換貨政策，以確保滿足您的需求。請仔細閱讀政策，了解換貨流程。
交換資格：
要獲得換貨資格，產品必須處於原始、未使用狀態，並且必須在交貨日期後 30 天內退回。損壞、改動或有磨損跡象的產品將不接受換貨。
如何發起交換：
A。下新訂單：要處理換貨，請在我們的網站上為所需產品下新訂單。
b.通知我們：下達新訂單後，請發送電子郵件至support@rometechcases.com通知我們，並提供以下信息：
原始訂單號
新訂單號
交換原因
預付費退貨標籤和信封：
收到您的電子郵件後，我們將向您發送預付費運輸標籤和用於退回原始產品的額外信封。請確保產品包裝牢固，並且預付費運輸標籤貼在回郵信封上。
運送原始產品：
使用提供的預付費運輸標籤和信封將原始產品寄回給我們。
處理退款：
收到原始產品後，原始訂單的退款將在 3-5 個工作日內發放。退款將使用原來的付款方式進行處理。
請注意，原始運費不可退還，客戶需承擔與換貨相關的任何稅費、關稅或費用。
通過遵循這些步驟，我們希望使客戶的兌換過程盡可能順利。如果您有任何問題或疑慮，請隨時通過support@rometechcases.com聯繫我們的客戶支持團隊，我們將很樂意為您提供幫助。
交貨政策
介紹
本交付政策概述了 Rome Tech 的運輸和交付實踐，該公司致力於為客戶提供高質量的產品。我們努力確保所有訂單均得到及時高效的處理和發貨。
國內運輸（美國大陸）
Rome Tech 提供美國大陸境內的免費國內送貨服務。所有訂單均在一個工作日內通過 USPS 發貨。
國際運輸
對於國際訂單，Rome Tech 收取 11.99 美元的統一快遞運費。國際訂單的預計交貨時間為 30 天。
承運人
所有訂單均通過 USPS（美國郵政服務）運送。 Rome Tech 使用 USPS First Class 運送國內訂單，使用快遞服務運送國際訂單。
無法交付的訂單
如果訂單因無法送達而被退回給 Rome Tech，則將從退款金額中扣除運費。 USPS First Class 運輸的費用為 4.99 美元，USPS Priority Mail 運輸的費用為 9.99 美元。
重裝費
如果客戶要求重新發貨，則需支付以下重新發貨費用：
國內訂單 4.99 美元
國際訂單 11.99 美元
預購
預購產品的發貨日期顯示在產品頁面上。這些日期每週更新一次，以便為顧客提供最準確的信息，了解他們何時可以收到預購商品。
訂單跟踪
訂單發貨後，客戶將收到一封包含跟踪信息的電子郵件，以便他們跟踪發貨進度。
客戶支持
如果您對訂單或我們的運輸政策有任何疑問或疑慮，請通過support@rometechcases.com聯繫 Rome Tech 客戶支持。
通過向 Rome Tech 下訂單，即表示您同意本交付政策。羅馬科技保留隨時更新或修改本政策的權利，恕不另行通知。